KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: [Melek YILDIZ – 9630962494 – Yenidoğan Mah. Ömer Duruk Cad. No:11, Gürsu/BURSA]

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Kimlik: Ad, soyad, TCKN (sadece fatura gerektiren durumlarda)
İletişim: Telefon, e-posta, adres
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları

Pazarlama: Çerezler, alışveriş geçmişi (açık rızanız olursa)

2. Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?

Siparişlerinizin hazırlanması ve kargolanması
Olası uyuşmazlıklarda hak ve alacakların korunması
Yasal düzenlemeler gereği (e-arşiv, e-fatura, ticari defter tutma)
Müşteri memnuniyeti ve iletişim

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Verileriniz; kargo firmaları, muhasebe yazılım sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz, internet sitesi üzerinden form doldurma, telefon araması, e-posta veya fiziki ortamda sözlü/yazılı olarak toplanır. Hukuki sebepler:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)

Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f)

Açık rızanız (pazarlama, çerezler)

5. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak taleplerinizi [info@yildizcelenk.com] üzerinden iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde cevaplandırılır.